配送服务说明

服务承诺:当天16点之前提交的订单,当天发货,当天16点之后提交的订单,次日发货。

配送方式: 网上购商城已与第三方快递公司圆通、中通、韵达、申通、邮政EMS建立战略合作关系,所有订单包裹均由以上快递公司发出,并根据您所在城市的偏远程度选择更为合适安全的快递公司。

配送常见问题

我已经购买了,什么时候能收到货?

若您下单时选择"尽快发货",正常情况下您的包裹3-7个工作日内收到。

为什么我收到发货通知的短信,却在快递公司网站上没有查到信息?

快递单号从快递公司扫描到录入系统需要一段时间处理,请大家不要着急。一般来说,在您收到发货通知的第二天就能够查看到物流信息了,如遇到爆仓等快递问题,包裹可能暂时无法查询到快递信息,为此给您带来的不便深表歉意,网上购商城会对每一个发出包裹负责。

签收时发现商品包装破损、渗漏、缺少等情况,该如何处理?

签收时发现商品包装破损、渗漏、缺少等情况,请拍照存档,及时联系客服,将有专业售后人员为您解决。

是否可以指定送货时间

网上购商城暂时不提供指定时间段的配送服务,如果您需要在工作日,或者周末送货,请在收货地址内注明。订单打印之后,快递派送员能够准确的按照您的需求进行派送。